相見積もりは、金額を下げるためだけのものではありません。同じ条件で複数の会社に考えてもらい、自社の課題に合った進め方と会社を選ぶための手段です。条件がそろっていないと、届いた見積もりを並べても比べられず、結局「一番安いところ」か「一番感じがよかったところ」で決めることになってしまいます。
この記事では、見積もりを作る開発会社の立場から、①声をかける前に決めておくこと、②依頼のしかた、③比べ方(比較表テンプレートつき)、④やってはいけないこと、⑤断り方、を順に整理します。届いた見積書の読み方は「システム開発の見積書の見方」で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
相見積もりでよくある3つの失敗
まず、相見積もりがうまくいかない典型を3つ挙げます。どれも、見積もりが届く前の段階で起きています。
1. 条件がそろっておらず、比べられない
A社には電話で、B社には資料を渡して、C社には打ち合わせで説明した——という頼み方をすると、各社が想定する「作る範囲」がばらばらになります。A社は管理画面を含めずに見積もり、C社はデータ移行まで含めている、といったことが起き、金額の差が「会社の差」なのか「範囲の差」なのか区別できなくなります。
2. 金額だけで決めて、あとから追加費用が出る
安い見積もりには、安い理由があります。テストの工程が入っていない、要件定義が含まれていない、保守が別料金になっている、などです。こうした理由を確かめずに一番安い会社に決めると、開発が始まってから「それは見積もりに入っていません」となり、最終的な支払いが他社の見積もりを上回ることもあります。
3. 声をかける会社が多すぎて、比べきれない
「多く比べたほうが安心」と、5社、6社と声をかけるケースもあります。しかし会社が増えるほど、打ち合わせ・質問への回答・見積書の読み込みにかかる発注側の時間も増えます。結果として1社ずつ丁寧に比べられず、金額の列だけを見て決めることになりがちです。
声をかける前に決めておく4つのこと
何社に頼むか:3社前後が目安
社数は3社前後が目安です。2社だと、金額や提案が違ったときにどちらが普通なのか判断しにくく、5社を超えると前に書いたとおり比べきれなくなります。
どうしても多くの会社を比べたい場合は、二段階で選ぶ方法があります。まず10社ほどに会社案内や実績、大まかな進め方を出してもらって数社に絞り、絞った会社にだけ詳しい見積もりを依頼する、という進め方です。
ただし、これは公的な調査で決まった数字ではなく、実務上の目安です。要件がまだ固まっていない段階なら、まず2社程度に相談して要件を整理し、そのあと改めて見積もりを取る、という進め方もあります。
どんな会社に声をかけるか:タイプの違う会社を混ぜる
同じようなタイプの会社ばかり3社に頼むと、金額も提案も似たものになり、比べる意味が薄れます。たとえば次のように、タイプの違う会社を混ぜると、自社に合う進め方が見えやすくなります。
- 業種に詳しい会社(同じ業界の開発実績が多い)
- 技術や規模の近い会社(似た規模のシステムを作った実績がある)
- 地元や近い距離の会社(打ち合わせや運用後の相談がしやすい)
会社の選び方そのものは「オーダーメイドシステム開発会社の選び方」で詳しく解説しています。
予算を伝えるか:おおよその上限は伝えたほうがよい
「予算を伝えると、その金額いっぱいで見積もられるのでは」と心配される方もいます。ただ、見積もりを作る側から見ると、予算がわからないと、どこまでを提案に入れるかを決められません。ある会社は最小限の機能で、別の会社は将来の拡張まで含めて見積もり、結果として比べられない見積もりが並ぶことになります。
「300万円前後で考えている」「上限は500万円」のように、おおよその幅を伝えておくと、各社が同じ予算の中で何を優先するかを提案してくれるため、比べやすくなります。当社でも、ご予算をうかがったうえで、その範囲でできる進め方をご提案しています。予算の目安がわからない場合は「業務システム開発の費用相場」が参考になります。
締切とスケジュール:見積もりには時間がかかる
システム開発の見積もりは、ヒアリング、作る範囲の整理、工数の見積もり、社内での確認を経て作られます。打ち合わせで内容がまとまっていれば数日で出てくることもありますが、既存システムの引き継ぎのようにソースコードや仕様書の調査が必要な案件や、打ち合わせを2回、3回と重ねる案件では、もっと時間がかかります。複数の会社に頼む場合は、いちばん時間のかかる会社に合わせて、依頼から提出まで2〜3週間を見ておくと安全です。
依頼のときには、次の日付を決めて全社に同じものを伝えます。
| 項目 | 例 |
|---|---|
| 質問の受付締切 | 依頼から1週間後 |
| 見積書の提出締切 | 依頼から3週間後 |
| 発注先を決める時期 | 提出締切から2週間以内 |
| 開発を始めたい時期 | ○月ごろ |
「発注先を決める時期」を伝えておくと、選ばれなかった会社もいつまで待てばよいかがわかり、後で書く「断りの連絡」もしやすくなります。
依頼のしかた:全社に同じ資料を渡す
依頼資料は1つにまとめる
相見積もりでいちばん大切なのは、全社に同じ資料を渡すことです。口頭で説明した内容は会社ごとに伝わり方がずれるため、伝えたいことは資料に書いて渡します。
資料に入れたいのは、たとえば次の項目です。
- 会社と事業の概要
- いま困っていること、システムで解決したいこと
- 必要な機能(「必ず必要」と「できれば欲しい」を分ける)
- 使う人と人数(社内だけか、取引先や一般の方も使うか)
- 予算の目安と、開発を始めたい時期
- 開発後の保守を頼みたいかどうか
- 見積書に書いてほしいこと(内訳、前提条件、対象外の作業など)
A4で数枚程度にまとめる方法は「RFPの書き方|中小企業はA4 7枚で足りる」で、テンプレートつきで解説しています。
質問への回答は全社に共有する
資料を渡すと、各社から質問が来ます。ある会社の質問に答えた内容は、他の会社にも同じように共有してください。1社だけが知っている情報があると、その会社の見積もりだけ前提が変わってしまいます。共有するときは、どの会社からの質問かは伏せて、質問と回答だけを伝えれば十分です。
依頼メールの例文
件名:【見積もりのご依頼】受注管理システムの開発について
○○株式会社
○○様株式会社△△の□□です。
現在、受注管理の業務をシステム化することを検討しており、開発のお見積もりをお願いしたくご連絡しました。依頼内容は添付の資料にまとめています。
なお、今回は複数の会社さまにお見積もりをお願いしています。・ご質問の受付:○月○日(○)まで
・お見積もりの提出:○月○日(○)まで
・発注先の決定:○月中旬ごろの予定ご質問いただいた内容と回答は、会社名を伏せたうえで、お見積もりをお願いしている各社さまに共有いたします。
お忙しいところ恐縮ですが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
「複数の会社に依頼している」と書くかどうかは迷うところですが、書いてかまいません。開発会社にとって相見積もりは珍しいことではなく、伝えておいたほうが、各社とも比べられることを前提に、内訳や前提条件をていねいに書いてくれます。
比べ方:金額以外も同じ表に並べる
比較表テンプレート
見積書が届いたら、金額だけでなく、次の項目を1つの表に並べて比べます。空欄が出たら、その会社に質問するべき点です。
| 比べる項目 | A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|
| 総額(税抜) | |||
| 内訳(要件定義・設計・開発・テスト) | |||
| 作る範囲(依頼した機能がすべて入っているか) | |||
| 前提条件(何を前提に見積もったか) | |||
| 対象外の作業(含まれないもの) | |||
| 開発期間 | |||
| 体制(担当者の人数・役割、下請けの有無) | |||
| 契約の形(請負か準委任か) | |||
| 開発後の保守(内容と月額) | |||
| サーバーなどの月々の費用 | |||
| 見積書の有効期限 | |||
| 提案の中身(課題の理解、代わりの提案) | |||
| 担当者とのやりとり(質問への回答の速さ・わかりやすさ) |
特に見落としやすいのが、下の3行です。保守とサーバーの月々の費用は、5年使えば開発費に近い金額になることもあるため、開発費と合わせて比べてください。開発費が同じくらいでも、保守費用で総額が逆転することは珍しくありません。保守の契約範囲については「「保守契約外」の落とし穴」も参考になります。
金額の差の理由は、会社に直接聞く
表に並べると、金額や期間に大きな差が出ることがあります。その差の理由は、推測せずに各社へ聞くのがいちばん確実です。
- 「他社より金額が低いようですが、含まれていない作業はありますか」
- 「この機能は、どのような作り方を想定していますか」
- 「テストはどこまで行う想定ですか」
ていねいに理由を説明してくれるかどうかも、開発が始まってからのやりとりを想像する材料になります。工数や単価の読み方など、見積書そのものの見方は「システム開発の見積書の見方」で解説しています。
契約の形も確認する
要件がまだ固まりきっていない場合、作るものと金額を最初に決める「請負」では、見積もりに不確かさの分が上乗せされたり、途中で追加費用が出やすくなったりします。要件定義だけを先に「準委任」で頼み、要件が固まってから開発を請負で見積もる、という分け方を提案する会社もあります。違いは「準委任契約と請負契約の違い」で詳しく解説しています。
相見積もりでやってはいけないこと
他社の見積書を見せて値引きを迫る
「B社はこの金額でした」と他社の見積書を見せて値引きを求めるのは避けましょう。他社の見積書には、その会社の単価や工夫が書かれており、本来は外に出すものではありません。また、値引きに応じた会社が、そのぶん工程を削って帳尻を合わせることもあります。
金額を下げたい場合は、「予算が○円なので、この範囲で何ができるか提案してほしい」と、範囲の相談として伝えるほうが、品質を保ったまま調整できます。
断りの連絡をしないまま放置する
選ばなかった会社に連絡をしないケースは少なくありません。しかし開発会社は、見積もりのために担当者の時間を確保しており、結果がわからないと次の予定を組めません。将来、別の案件で相談する可能性もありますので、結果は必ず伝えましょう。
最初から1社に決めているのに、形だけ他社に頼む
社内の決まりで相見積もりが必要なだけで、実際は発注先がほぼ決まっている——という場合もあるかもしれません。その場合も、他社には本気で検討していることを前提に時間を使ってもらうことになります。社内の決まりとして比較が必要なら、少なくとも他社の提案をきちんと読み、比べた結果を社内に説明できる状態にしておくことが大切です。
断り方:結果と、できれば理由を伝える
断りの連絡は、メールで十分です。結果だけでなく、選ばなかった理由を一言添えると、相手も次の提案に生かせますし、将来また相談するときの関係も保てます。
件名:お見積もりの結果について
○○株式会社
○○様株式会社△△の□□です。
先日は受注管理システムのお見積もりをいただき、ありがとうございました。社内で検討した結果、今回は別の会社さまにお願いすることになりました。
ご提案いただいた○○の進め方は大変参考になりましたが、今回は予算と開発時期の条件から判断いたしました。お時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
また別の機会にご相談させていただくことがあれば、その際はよろしくお願いいたします。
理由は細かく書く必要はありません。「予算」「開発時期」「業種の実績」など、判断の決め手になった点を1つ書けば十分です。
選ばれなかった会社にとって、理由は次の提案を良くするための大事な手がかりです。
よくある質問
Q. 相見積もりをしていることは、開発会社に伝えたほうがいいですか?
伝えてかまいません。開発会社にとって相見積もりはよくあることで、伝えたからといって不利になることは基本的にありません。むしろ、比べられることを前提に内訳や前提条件をていねいに書いてくれるため、比べやすくなります。
Q. 声をかけられる会社が1社しか見つかりません。
1社だけでも、見積書の内訳や前提条件をしっかり確認すれば、妥当かどうかはある程度判断できます。「見積書で確認すべき7つのチェックポイント」を使って確認し、わからない点は質問してください。費用相場の記事と照らし合わせるのも一つの方法です。
Q. 見積もりは無料ですか?
多くの開発会社では、見積もり自体は無料です。ただし、要件を整理するための調査や、試作品を作っての検証まで頼む場合は、有料になることがあります。依頼の前に「どこまでが無料か」を確認しておくと安心です。
当社では、正式なお見積書は無料でご提案しています。まず大まかな金額だけ知りたい場合は、AI料金シミュレーターで、作りたいシステムの内容から概算の目安を確認できます。
Q. 補助金を使う予定です。相見積もりは必要ですか?
補助金によっては、相見積もりが申請の条件になっていることがあります。自治体の補助金では、その地域の会社から見積もりを取るよう求められる例もあります。募集要項で、何社分の見積もりが必要か、どんな会社から取る必要があるかを、早めに確認してください。AI開発で使える補助金は「AI開発で使える補助金」でまとめています。
Q. 見積もりを取ったあとで、条件を変えてもいいですか?
変えてもかまいませんが、その場合は全社に同じ変更を伝えて、見積もりを出し直してもらう必要があります。1社にだけ伝えると、また条件がずれてしまいます。
まとめ
システム開発の相見積もりは、次の流れで進めると、届いた見積もりを同じ物差しで比べられます。
- 声をかける前に、社数(3社前後)、会社のタイプ、予算の幅、スケジュールを決める
- 全社に同じ資料を渡し、質問への回答も全社に共有する
- 金額だけでなく、作る範囲・前提条件・体制・保守を1つの表に並べて比べる
- 差の理由は会社に直接聞く
- 選ばなかった会社には、結果と理由を一言伝える
相見積もりは、安い会社を探す作業ではなく、自社の課題をいちばん理解して、一緒に進めてくれる会社を探す作業です。
「何社に声をかければいいかわからない」「届いた見積もりが妥当か分からない」といったお悩みがありましたら、株式会社みんなシステムズへお気軽にご相談ください。相見積もりの1社としてのご依頼も歓迎しています。