キッチンカーのマッチングサービス開発！登録台数8倍で国内最大サイトへ

合同会社プルーブライフ様よりシステム開発時の感想をいただきました！

Q.契約する前に、どんなことで悩んでいましたか？

契約以前はWordPressでサービスの運用していました。

しかし、WordPressではホームページというような要素が強く、情報ページを表示させるというような形での運用でした。

本来弊社がやりたいと思っていた「キッチンカーとキッチンカーを呼びたい人をつなぐ」という事業をWordPressではなかなか実現することができずにいました。

また、運営側がキッチンカーの情報を1台ずつ登録し、キッチンカーへの連絡も1台1台に対して行っていたため、時間がかかっていました。

たくさんのキッチンカーが必要な場合には、情報のやり取りをするだけでかなりの時間を要していたので、効率化できるようにしたいと悩んでいました。

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Q.どのような課題を解決するためにシステム開発を希望されていたか教えていただけますでしょうか？

WordPressでは本来やりたい事業が実現できないため、自分たちの事業を実現できるマッチングサイトを開発してもらうのがいいのではないかと考えました。

• 課題　キッチンカーの情報を登録・編集の効率化
  　　　キッチンカーを呼びたい人とキッチンカーが気軽に繋がれる
  　　　条件を絞って該当するキッチンカーにのみ情報提供ができる
• 解決策　キッチンカーのオーナー自身に情報登録をしてもらい、マイページを持つ
  　　　　キッチンカーを呼びたい人もキッチンカーオーナーへ直接連絡が取れるようにする
  　　　　必要な時に運営側から簡単にキッチンカーオーナーへ連絡が取れるようにする

マッチング機能のあるサイトに仕上げることが、課題の解決策になるのではないかと思い、システム開発を依頼することとなりました。

実際に使っている運営側の登録画面（一部加工しております。）

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Q.契約の決め手となったのはどのあたりでしょうか

A.他社はIT企業というイメージの通り、スマートで淡々と打ち合わせが進んでいきました。

その中で、野田社長は熱い想いを持って打ち合わせに参加してくださり、他社とは違う印象を受けました。

その野田社長の熱い想いがこもった【みんなシステムズ】に開発をお願いしたいと思ったのが決め手でした。

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Q.実際に契約をしてみてどうでしたか？

A.弊社にはエンジニアがおらず、システム開発については全くの素人でした。

どんなことができて、どんなことができないのかわからないので、とにかくやりたいことを伝えて形にしていただきました。

無理なことを伝えたこともありましたが、何かしらの形で提案していただけたのはとてもよかったです。

また、開発後の保守対応では週に1度エンジニアの方に弊社まで来ていただき、保守作業をしていただきました。

目の前にいていただけるとこちらも説明もしやすく、ありがたかったです。

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Q.システム開発前の課題は、システム開発後どのように変化しましたか？

A.マッチング機能のあるサイト（システム）にしていただいたことで、課題も解決しました。

まず、キッチンカーオーナーも自分自身でマイページの編集ができるようになったので、登録台数も増えました。

システム開発依頼前はキッチンカーの登録台数が300台でしたが、現在では2500台にまでなり、キッチンカー業界では日本最大のサイトになったのではないかと自負しております。

また、キッチンカーを呼びたい人がキッチンカーオーナーへ直接連絡を取ることができるようになり、キッチンカーへの出店依頼も盛んになりました。

大きなイベント開催でたくさんのキッチンカーが必要になった際にも弊社運営側からキッチンカーのオーナーに一括で連絡が取れるようになったことで、弊社の作業効率も上がりました。

登録台数は8倍以上になりましたが、人員は数名増えた程度ですので、人件費も抑えられ、利益が伸びております。

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Q.システムの評判はいかがですか？

A.登録台数が伸びているという事実から、キッチンカーのオーナー様には浸透しつつあるのではないかと思います。

弊社と似たようなキッチカー向けサイトは存在していますが、仲介機能がメインになっているサービスが多く、直接マッチングできるサイトはなかなかないと思います。

だからこそ、キッチンカーオーナーに直接連絡をしていただけるサービスであることがわかっていただけないこともあります。

登録の動線などをユーザー目線で見直していくことでより良いサービスにして行けるのではないかと考えております。

また、サイト全体のリニューアルも考えており、キッチンカーを呼びたい人にフォーカスしたシステムにしていきたいと思っておりますので、今後もみんなシステムズさんに相談、依頼していきたいと考えております。

合同会社プルーブライフ様　ご回答ありがとうございました！