株式会社ティ・アイ・エム様　電子申請システム開発で社内業務の効率化

株式会社ティ・アイ・エム様よりシステム開発時の感想をいただきました！

最初は弊社にどんなイメージをお持ちでしたか？

システム開発をする際、マッチングサイト経由でみんなシステムズのことを知りました。

打ち合わせをした後にいただいた見積りが他社よりも安く、安すぎてきちんとシステムを開発していただけるのか？と不安を抱きましたが、すぐにその不安はなくなりました。

どのような課題を解決するためにシステム開発を希望されていましたか？

システム開発前には「人材不足からくる事務作業の多さ」が問題になっていました。

この問題を解決するための課題として下記の2点で解決できるのではないかと考え、システム開発をする運びになりました。

• 課題　　人材不足に伴う事務作業の効率化
• 解決策　書類管理を電子化（データ化）すること

契約する決め手となったのはどのような部分でしたか？

課題は明確だったものの、どのようなシステムがあれば課題解決に至るのか、発注者側の自分たちも明確なイメージがあったわけではありませんでした。

数社から見積もりを取った時点で色々な会社と打ち合わせをする中で「何が正解かわからない」というのが一番の悩みでした。

だからこそ、コミュニケーションをしっかり取って、こちらの意向をくみ取ってくれるシステム開発会社へ絞りました。

数社に絞った中でもそれぞれの会社に魅力があり、その中でもみんなシステムズがモットーにしている「みんなが使いやすいシステム」という部分に惹かれました。

システム開発する際に心配だったのは「年齢層の高い業界だけにシステムを使いこなせない人が出てきて浸透しないのではないか」ということでした。
せっかくシステムを開発したのに「アナログのままがいい」「使いづらい」と言われないようなシステムにしたいと考えていましたので、「みんなが使いやすいシステム」を作ってもらいたいという気持ちが契約の決め手となりました。

実際に開発を依頼をしていかがでしたか？

当初、「安いけど本当に大丈夫かな」と不安を抱きましたが、すぐになくなりました。安い金額だったにもかかわらず、こちらの希望をどう実現するか考え提案してくれました。

担当してくれたエンジニアの方も、私たちの要望に応えようと誠実に対応してくれました。

私たちの要望に対して難しいものについては代替案を用意してくれるので、「まずは要望を伝えてみよう。ダメなら何か別の案を提案してくれるかも」と思い、とても相談しやすかったです。

開発したシステムの評判はいかがですか？

システムが完成した当初はマニュアルなしでも、みんなに使ってもらえるのか？と思いましたが、特にマニュアルが欲しいなどの声も上がらず、少しずつ社内に定着していきました。

マニュアルがなくても使えるシステムが完成したのでまさに「みんなが使いやすいシステム」だと感じております。

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株式会社ティ・アイ・エム様インタビューにお答えいただきありがとうございました！