大手メーカーK様よりシステム開発時の感想をいただきました！
目次
Q.当社の最初のイメージを教えてください
A.開発実績もあり、他社と比べると非常にオープンで気さくな印象がありました。
システム開発についてはわからないことが多くいろいろと質問をしましたが、丁寧に説明いただけたところによいイメージがありました。
Q.どのような課題をおもちでしたか？
A.弊社で扱っている資材を機械で使用する際、機械の設定が煩雑であるとお客様からお声をいただいておりました。
また、資材の種類や量、機械の種類によっても設定値の調整が必要で、組み合わせは数万通り以上になってしまうため、設定値の確認も非常に大変な作業となっておりました。
「資材と機械の組み合わせごとに簡単に設定値を確認するシステム」が必要なのではないかと考えておりました。
機械の設定値確認に費やす時間や労力を削減し、顧客満足度を向上させることが目標でした。
- 課題 機械の設定が煩雑解決策 スマホで「資材」と「機械」に合わせた設定方法をすぐに確認できるシステムを開発する
Q.契約の決め手はどんなところでしたか？
A.みんなシステムズさんは他社よりもコスト面で魅力的でした。また、非常にオープンで信頼できる印象を受け、丁寧に対応してくれたことも大きな要因でした。契約後のエンジニアさんとのやり取りもとても良好でスムーズに進みました。
Q.システムの評判はいかがですか？
A.現在は限定的な範囲での運用をしていますが、今まで紙でお渡ししていた設定値の一覧表などの必要もなくなり、スマホで簡単に機械の設定値がわかるので、お客様からは高評価をいただいています。
また、新しい資材や機械を開発してもスマホを通して、瞬時に設定値を共有できるようになりました。
今後、新たな開発が必要な場合、再びみんなシステムズにお願いしたいと考えています。