有限会社プロシード様よりシステム開発時の感想をいただきました！
Q.どのような課題を解決するためにシステム開発を希望されていたか教えていただけますか？
A.当社はお客様に手頃な価格で宿泊できる宿泊施設の提供をしています。
予約システム開発前は大手宿泊予約のサイトに掲載して予約を受け付けていました。
しかし、大手宿泊予約サイトは手数料が高いので、リーズナブルさを追い求めることができずにいました。
「家族や友人と共に、思いっきり釣りやサーフィンを楽しみたい！」
「観光や散策にお金をかけたいから綺麗な宿、ふわふわのベッドじゃなくてもいい！」
そんなお客様の声に答えるため、自社の予約システムを作りたいと思い、システム開発を進めることになりました。
- 課題 手頃な価格で宿泊が可能になるようランニングコストを抑えたい
- 解決策 自社の予約システムを開発することで予約サイトを使う手数料が削減できる
Q.契約の決め手となったのはどのあたりでしょうか？
A.一番は価格の安さではありましたが、みんなシステムズと共に成長していきたいと思ったのが契約の決め手でした。
安いだけがいいとも限らないと思いますが、安くしてくれた理由として「一緒に成長したいから安くします。その代わり赤字から黒字になったらしっかりもらいますね！」といってくれたことでした。
みんなシステムズの想いと熱意に惹かれ「一緒に成長していきたい！」「自分たちのサービスを通してみんなシステムズを応援したい」と思いました。
やりたいサービスや事業を実現するためには初期投資が非常に大切になると思います。
しかし、先立つお金がなければなかなか前に進んでいけない。そういった想いは経営者であれば誰しもが経験していることだと思います。
みんなシステムズもそのような経験があるからこそ、気持ちの面でも金額面でも自分たちのサービスを応援してくれたのがとても嬉しく思いました。
Q.実際に契約していかがでしたか？
契約後、開発は非常にスムーズでした。
開発依頼時、みんなシステムズの社員数が現在よりも少なかったですが、しっかりと進めてくれたので安心感がありました。
当社のサービスに対する理解も深く、より良いシステムになるよう様々な提案をしてくれました。
開発も予定よりも早く進み、非常に満足しています。
Q.システムの評判はいかがですか？
システムを導入して以来、お客様からの反応は非常に好評です。
当社のコンセプトである「安く泊まりたい」という要望に合致し、多くの方々に「こんな宿泊施設を探していた」と言っていただけます。
安く運営ができているのも「予約サイトを使わないことで手数料分が削減できる」「スマートキーを使うことでお客様ご自身での入室が可能なので、人件費が削減できている」という部分が大きいと感じています。
また、法人契約も増え、今後もシステムのバージョンアップが必要になってきたので、今後もみんなシステムズへ依頼したいと考えています。
現在は、別サービスについてもみんなシステムズへ開発依頼をし、開発してもらっています。
予約システム開発の時に築き上げた信頼関係もあるので、こららの意向をしっかり汲み取ってくれるのでありがたいです。
開発後はお客様に「こんなサービスが欲しかった」と満足していただける自信があります。