初めてのシステム開発:一から作る開発のメリット・デメリットを徹底解説

はじめに

「システムを導入したいけれど、どのように進めればよいのかわからない」

「既存の市販システムでは、うちの会社の独自性を活かせない」

多くの企業が、このような悩みを抱えています。

初めまして。
株式会社みんなシステムズ営業の松永です。
弊社は年間200件ほど、業務システムからECサイト、マッチングプラットフォーム、予約システム、AI活用まで、幅広いシステム開発の相談をいただきます。

本記事では、それらの相談内容をもとに、一からシステムを作る際のメリット・デメリットと判断基準を営業の目線からご紹介します。

目次

一からシステムを作るメリット

1. 自社の業務に完全に合わせられる

市販のシステムでは、以下のような課題を感じる企業が多くあります。

  • 必要な機能が足りない。具体例は下記になります。
    • 複数の支店での在庫管理ができない
    • 取引先ごとの専用帳票が作成できない
    • 特殊な価格計算に対応できない
  • 不要な機能が多く、操作が複雑。具体例は下記になります。
    • 使わない機能が画面に表示され続ける
    • 必要な操作に至るまでのクリック数が多い
    • 自社には不要な承認フローが組み込まれている

一方、一から作るシステムでは下記が可能です。

  • 必要な機能だけを実装できる。具体例は下記になります。
    • 営業支援システムと在庫管理を一体化
    • 自社独自の計算式を組み込んだ見積作成
    • 取引先システムとの完全な連携

2. 将来の変更や拡張が自由

実際の開発事例は下記になります。

  • ECサイトの機能拡張
    • 初期機能:基本的な商品販売機能
    • 拡張機能:定期購入システム
    • 拡張機能:ポイント制度
    • 拡張機能:AI活用による商品レコメンド
  • マッチングシステムの段階的発展
    • 初期機能:基本的な案件紹介
    • 拡張機能:AI活用による最適マッチング
    • 拡張機能:オンライン面談機能
    • 拡張機能:評価システム
  • 予約システムの進化
    • 初期機能:基本的な予約受付
    • 拡張機能:顧客管理との連携
    • 拡張機能:AIによる需要予測
    • 拡張機能:LINEでの予約確認

3. 自社の強みを活かせる

業種別の具体例は下記になります。

  • 小売業
    • 独自のポイント計算方法
    • 来店履歴に基づく販促
    • 商品在庫の自動発注
  • 製造業
    • 独自の原価計算
    • 製造工程の進捗管理
    • 品質管理データの分析
  • サービス業
    • 予約と人員配置の最適化
    • 顧客の嗜好に基づくサービス提案
    • リピート率の分析と活用

一からシステムを作るデメリット

1. 費用と期間

「機能(開発)、要件定義、設計、テスト」等の工数をもとに費用と納期を算出します。

  • 中規模の業務システム
    • 要件定義:1-2ヶ月
    • 開発期間:3-6ヶ月
    • 初期費用:数百万円から
  • ECサイト
    • 要件定義:2-3週間
    • 開発期間:2-3ヶ月
    • 初期費用:数百万円から
  • AI活用システム
    • 要件定義:1-2ヶ月
    • 開発期間:3-4ヶ月
    • 初期費用:数百万円から

2. 継続的な改善の必要性

ミニマムからスタートし、拡張を希望される、実際の例は下記になります。
(特に弊社の場合ですと、ミニマムからスタートし、リスクを抑えることを推奨しています。)

  • ECサイト
    • 新しい決済方法への対応
    • スマートフォン表示の最適化
    • 検索機能の強化
  • 業務システム
    • 法改正への対応
    • 業務フローの変更
    • レポート形式の追加
  • マッチングシステム
    • マッチングロジックの改善
    • 新しい検索条件の追加
    • UIの改善

3. 運用体制の整備

成功事例から見る運用のポイント:

  • 社内体制
    • システム管理者の設置
    • 定期的な研修会の実施
    • マニュアルの整備と更新
  • サポート体制
    • 24時間障害対応窓口
    • 定期的な運用状況の報告
    • 改善提案会議の実施
  • データ活用
    • 利用状況の分析
    • 業務効率の測定
    • 顧客満足度の調査

まとめ

私たちは、これまで様々な業種・規模の企業様のシステム開発をお手伝いしてきました。その経験を活かし、以下のようなご支援を提供しています:

開発実績の例

  • 業務システム
    • 販売管理システム
    • 在庫管理システム
    • 顧客管理システム
  • ECサイト
    • BtoC向けECサイト
    • BtoB向け受発注システム
    • 越境EC対応サイト
  • マッチングシステム
    • 人材マッチング
    • 業務委託マッチング
    • 不動産マッチング
  • 予約システム
    • 美容院予約
    • 施設予約
    • 宿泊予約
  • AI活用
    • 需要予測システム
    • 画像認識システム
    • チャットボット

お気軽にご相談ください

システム開発について悩まれている方は、まずはお気軽にご相談ください。

私たちの経験豊富な担当者が、貴社の状況をお伺いしながら、最適な進め方をご提案させていただきます。

初回相談は無料で承っております。
具体的な費用や期間は、目的や規模によって異なりますので、ご相談の中で概算をご案内させていただきます。

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